Условия за използване на услугата
Настоящите Условия за ползване уреждат отношенията между Зелен Базар и потребителите на уебсайта https://zelenbazar.shop. С използването на сайта и извършването на поръчки вие се съгласявате с тези условия. Условията са съставени в съответствие със Закона за защита на потребителите на Република България, Закона за електронната търговия, Директива 2000/31/ЕО относно електронната търговия, Директива 2011/83/ЕС относно правата на потребителите, Регламент (ЕС) 2019/1150 и правилата за реклама на Google Ads, които изискват ясна и точна информация за търговеца и предлаганите услуги.
1. Данни за търговеца
Зелен Базар, адрес: кв. Овча купел, ул. „Буземска“ 13Г, 1618 София, България. Телефон: +359898771384. Имейл: info@zelenbazar.shop. Домейн: https://zelenbazar.shop.
2. Предмет
Зелен Базар предлага онлайн продажба на пресни и натурални продукти. Информацията за продуктите, цените и наличността е представена на сайта. Цените са в български лева и включват приложимите данъци, освен ако не е посочено друго. Съгласно чл. 8 от Закона за защита на потребителите предоставяме информация за основните характеристики, цената, условията за доставка и правото на отказ.
3. Поръчки и сключване на договор
Поръчката се счита за приета след потвърждение от страна на Зелен Базар по имейл или телефон. Договорът се сключва от разстояние съгласно чл. 45 и следващи от Закона за защита на потребителите. Запазваме си правото да откажем поръчка при липса на наличност, грешка в цената или съмнение за измама, като уведомяваме клиента своевременно.
4. Права и задължения на потребителя
Потребителят се задължава да предоставя вярна и актуална информация при поръчка, да заплати договорената цена и да приеме доставката. Потребителят има право на информация, на отказ от договор в 14-дневен срок съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите, на рекламация при дефекти и на защита на личните данни съгласно GDPR.
5. Права и задължения на Зелен Базар
Зелен Базар се задължава да достави поръчаните стоки в договорения срок и качество, да предостави точна информация и да осигури поддръжка на клиентите. Запазваме си правото да променяме цените и наличностите, като актуалните данни са винаги на сайта. Не носим отговорност за забавяния, причинени от куриерски дружества или форсмажорни обстоятелства.
6. Интелектуална собственост
Съдържанието на сайта https://zelenbazar.shop, включително текстове, изображения, лога и дизайн, е собственост на Зелен Базар и е защитено съгласно Закона за авторското право и сродните му права на Република България и Директива 2001/29/ЕО. Забранява се възпроизвеждане без писмено разрешение.
7. Ограничаване на отговорността
Зелен Базар не носи отговорност за вреди, произтичащи от неправилно използване на сайта или от действия на трети лица. Отговорността за дефекти се урежда съгласно Закона за защита на потребителите и Директива (ЕС) 2019/771. Нищо в тези условия не ограничава правата на потребителите, предоставени от императивни законови разпоредби.
8. Промени в условията
Запазваме си правото да променяме тези условия. Промените влизат в сила от публикуването им на сайта. За сключените преди това договори се прилагат условията към момента на сключването, освен ако законът не изисква друго.
9. Приложимо право и спорове
Тези условия се уреждат от българското законодателство и приложимото право на ЕС. Спорове се решават чрез преговори, а при невъзможност – пред компетентния български съд или чрез органите за извънсъдебно решаване на потребителски спорове съгласно Директива 2013/11/ЕС.
10. Контакти
Зелен Базар, кв. Овча купел, ул. „Буземска“ 13Г, 1618 София, България; тел. +359898771384; имейл info@zelenbazar.shop; уебсайт https://zelenbazar.shop.