Правила за повелителност
Зелен Базар зачита и защитава личните данни на своите клиенти и посетители на уебсайта https://zelenbazar.shop. Настоящата Политика за поверителност описва какви лични данни събираме, как ги използваме, съхраняваме и защитаваме, както и какви са вашите права. Политиката е съставена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни (GDPR), Закона за защита на личните данни на Република България, Директива 2002/58/ЕО относно поверителността и електронните съобщения, както и с правилата за реклама на Google Ads, които изискват прозрачност относно събирането и използването на данни.
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни е Зелен Базар, с адрес: кв. Овча купел, ул. „Буземска“ 13Г, 1618 София, България. Телефон: +359898771384. Имейл: info@zelenbazar.shop. Домейн: https://zelenbazar.shop.
2. Какви лични данни събираме
Събираме следните категории лични данни: име и фамилия, адрес за доставка, телефонен номер, имейл адрес, данни за поръчки и плащания, IP адрес, данни за поведението на сайта (бисквитки), както и кореспонденция с нас. Съгласно чл. 6 от GDPR обработваме данните на следните основания: изпълнение на договор (доставка на поръчани стоки), законово задължение (счетоводни и данъчни изисквания), легитимен интерес (подобряване на услугите и предотвратяване на измами) и съгласие (маркетингови съобщения).
3. Цели на обработването
Личните данни се обработват за: обработване и доставка на поръчки; комуникация с клиенти относно поръчки и рекламации; издаване на фактури и спазване на счетоводни изисквания; подобряване на уебсайта и потребителското изживяване; изпращане на информационни бюлетини при изрично съгласие; сигурност и предотвратяване на измами. Съгласно чл. 5 от GDPR обработваме само данни, които са необходими за съответните цели (принцип на минимизиране).
4. Споделяне на лични данни
Зелен Базар не продава лични данни. Данни могат да бъдат споделяни с куриерски дружества за доставка, с доставчици на платежни услуги, с счетоводни и правни консултанти, както и с доставчици на ИТ услуги, които действат като обработващи лични данни по смисъла на чл. 28 от GDPR. Всички обработващи лица са обвързани с договори за поверителност и сигурност. При трансфер извън ЕИП се прилагат подходящи гаранции съгласно чл. 44 и следващи от GDPR.
5. Съхранение на данни
Личните данни се съхраняват за срок, необходим за целите на обработването, но не по-дълго от законово изискуемите срокове. Счетоводните данни се съхраняват съгласно Закона за счетоводството на Република България. Данни за маркетинг се съхраняват до оттегляне на съгласието. След изтичане на срока данните се изтриват или анонимизират.
6. Права на субектите на данни
Съгласно чл. 15–22 от GDPR имате право на: достъп до личните си данни; коригиране на неточни данни; изтриване („правото да бъдеш забравен“); ограничаване на обработването; преносимост на данните; възражение срещу обработването; оттегляне на съгласието по всяко време. За упражняване на правата се свържете с нас на info@zelenbazar.shop или на адрес: кв. Овча купел, ул. „Буземска“ 13Г, 1618 София, България.
7. Бисквитки и реклама
Уебсайтът https://zelenbazar.shop използва бисквитки за функционалност, анализ и маркетинг. Съгласно Директива 2002/58/ЕО и Закона за електронните съобщения, за маркетингови бисквитки се изисква предварително съгласие, което можете да дадете или оттеглите чрез настройките на браузъра или чрез банера за съгласие. Спазваме правилата за реклама на Google Ads, включително изискванията за прозрачност и забрана за събиране на чувствителни данни без съгласие.
8. Сигурност
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни съгласно чл. 32 от GDPR, включително криптиране, контрол на достъпа и редовни проверки. При нарушение на сигурността уведомяваме компетентния орган и засегнатите лица в сроковете по чл. 33 и 34 от GDPR.
9. Жалби
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни на Република България, както и до надзорния орган по вашето местопребиваване в ЕС. Данни за контакт: Зелен Базар, кв. Овча купел, ул. „Буземска“ 13Г, 1618 София, България; тел. +359898771384; имейл info@zelenbazar.shop; уебсайт https://zelenbazar.shop.